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Guia para o Consumidor: encontrando seu parceiro ideal em conectividade

Grupo People

Na era digital, onde a conectividade é essencial, escolher o provedor de serviços de telecomunicações certo é uma decisão crucial. Seja para casa ou para um ambiente corporativo, a qualidade da conexão pode impactar diretamente a produtividade e a satisfação diária. Aqui estão algumas diretrizes importantes para ajudar você a tomar a melhor decisão:


Avalie suas Necessidades - Antes de contratar um plano, compreenda claramente suas necessidades de conectividade. Considere o número de dispositivos que se conectarão simultaneamente, o uso para streaming, jogos online, videoconferências e quaisquer necessidades específicas de sua família ou empresa.


Suporte de Verdade - Sabemos que muitas empresas enfrentam dificuldades para conseguir atendimento de qualidade. É comum não saber com quem falar ou, quando finalmente conseguem, acabam sendo atendidas por alguém que não compreende suas reais necessidades. Com a People, isso não acontece. Nossa equipe está sempre acessível e próxima, pronta para oferecer um atendimento ágil, personalizado e eficiente, porque entendemos que uma conexão de qualidade também passa por um suporte que realmente resolve.


Observe os Certificados de Qualidade - Escolha um provedor que possua certificações de qualidade comprovando seus compromissos com a excelência e integridade do serviço. Na People Telecom, atendemos os rigorosos padrões da ANEEL e do PROCON, o que nos posiciona como um dos provedores mais qualificados da região. Com nossa infraestrutura moderna e 20 anos de experiência na área, estamos prontos para oferecer uma conexão de qualidade, seja em fibra óptica, telefonia ou serviços de TV e streaming.


Transparência nos Termos de Contrato - Leia atentamente os termos e condições do contrato antes de se comprometer. Clarifique quaisquer dúvidas sobre taxas adicionais, políticas de cancelamento, e duração do contrato para evitar surpresas desagradáveis no futuro.


A tecnologia avança rapidamente, e é importante escolher um provedor que atualize constantemente seus serviços. Faça a escolha certa e conecte-se com confiança!

 
 
 

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  • Quanto tempo demora para voltar o sinal após pagamento atrasado?
    Caso o serviço esteja suspenso e o boleto for pago em dia útil e em horário comercial, demora no máximo 24 horas. Caso o boleto seja pago em finais de semana ou feriados, só será compensado no próximo dia útil.
  • Se o boleto não for pago, em quantos dias o serviço é suspenso?"
    Após 10 dias corridos do vencimento do boleto.
  • Quantas vezes no mês o cliente tem direito ao autodesbloqueio?
    A opção do autodesbloqueio está disponível uma vez por mês e tem duração máxima de 24 horas.
  • Tenho desconto para adquirir a People TV?
    Todos os clientes People ganharão descontos exclusivos para adquirir a PEOPLE TV, em qualquer pacote da tv por assinatura.

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