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A importância de escolher um fornecedor de internet em conformidade

Grupo People

Ao escolher um fornecedor de internet, muitos consumidores focam apenas em preços ou velocidade, mas é fundamental entender se a empresa está em conformidade com as regulamentações vigentes e o PROCON.


Por que a conformidade legal é importante?

A resolução normativa da ANEEL nº 1.044 estabelece requisitos específicos para empresas que oferecem serviços de telecomunicação, como internet fibra óptica, telefonia fixa e móvel, TV por assinatura e streaming. Essa regulamentação visa assegurar que os consumidores tenham acesso a serviços de qualidade, com o mínimo de interrupções e uma assistência técnica eficiente.


Um provedor em conformidade com a legislação, como é o caso da People Telecom, garante a entrega de serviços de telecomunicações que seguem as diretrizes de qualidade e segurança exigidas por lei. Isso significa estabilidade de conexão, maior transparência e suporte técnico mais eficiente para os usuários.


Vantagens de um provedor legalmente conformado

Além da segurança e qualidade, um fornecedor de internet que segue a regulamentação vigente se diferencia por:

  1. Transparência nos Serviços - As normas da ANEEL exigem que os consumidores tenham acesso claro às informações sobre os serviços e custos, permitindo que façam escolhas informadas.

  2. Qualidade na Conexão - A legislação regula o tempo de resposta e a taxa de disponibilidade, assegurando uma conexão estável.

  3. Suporte Técnico Rápido e Eficiente - Empresas regulamentadas precisam oferecer assistência técnica que atenda aos padrões de agilidade e competência.


People Telecom: pronta para conectar você

Atendemos os rigorosos padrões da ANEEL e do PROCON, o que nos posiciona como um dos provedores mais qualificados da região. Com nossa infraestrutura moderna e 20 anos de experiência na área, estamos prontos para oferecer uma conexão de qualidade, seja em fibra óptica, telefonia ou serviços de TV e streaming.


Escolher uma empresa que cumpre as normas de regulamentação é investir em tranquilidade e performance. Confie sua conexão a quem entende do assunto e respeita as normas, oferecendo o melhor da tecnologia com segurança e transparência!

 
 
 

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  • Quanto tempo demora para voltar o sinal após pagamento atrasado?
    Caso o serviço esteja suspenso e o boleto for pago em dia útil e em horário comercial, demora no máximo 24 horas. Caso o boleto seja pago em finais de semana ou feriados, só será compensado no próximo dia útil.
  • Se o boleto não for pago, em quantos dias o serviço é suspenso?"
    Após 10 dias corridos do vencimento do boleto.
  • Quantas vezes no mês o cliente tem direito ao autodesbloqueio?
    A opção do autodesbloqueio está disponível uma vez por mês e tem duração máxima de 24 horas.
  • Tenho desconto para adquirir a People TV?
    Todos os clientes People ganharão descontos exclusivos para adquirir a PEOPLE TV, em qualquer pacote da tv por assinatura.

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